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안녕하세요.
오라PC AS센터입니다. 저희 고객님께서 게임 중 재부팅 되거나 블랙스크린이 발생이 된다고 해서 출장을 가게 되었습니다.  Occt 진행중에 그래픽카드 쪽에서 문제가 있음을 발견 했는데요 의심되는 증상으로는 2월 출고된 컴퓨터인데 드라이버 버전 때문에 발생하는 증상이라 판단했습니다.572. 60 버전이 설치된 것을 확인했고  Ddu로 그래픽 드라이버를 완전히 삭제해줍니다.  4000번대에서 안정적으로 작동한다 알려진 566.36으로 설치 진행 후 문제 없이 작동하는 것을 확인했습니다. 오라 PC는 판매한 컴퓨터를 끝까지 책임집니다. |
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